“业主新年红包”折射新型社群关系良性互动

■斯涵涵

据报导,26日,在湖北宜昌市东山花园小区,居民郑启侠领到小区发放的100元超市购物卡后十分开心。“业委会发的这个‘新年红包’虽然不大,可是让人充沛感遭到了小区的温暖。”当天上午,东山花园小区举行公共收益回馈典礼暨发放启动会,小区业主委员会将部分公共收益以购物卡的形式发放给全体业主,每户业主100元,合计15万余元。

一般来说,很多小区业主只有向小区交钱的份,所住小区历来没有发过一毛钱的购物卡或年货,东山花园小区虽然是个经济适用房小区,却管理得井井有条,过年还发一笔“新年红包”,这在外人看来是不可想象,着实让人艳羡不已。

据报导,这个小区给所有业主发的“新年红包”悉数来自小区的公共收益,得益于小区业委会成员的仔细负责,精打细算,开源节约,积聚起不菲收入。

比照之下,很多小区往往只有一笔糊涂账,原因在于业委会或物业公司的人物错位。业委会或物业公司应该依据有关法令、法规规则和物业效劳合同,对物业及其环境、次序进行管理;实行物业效劳合同,提供安全防备、卫生保洁、共用部位及设备设备维涵养护等效劳。很多物业管理公司没有摆正自己的方位,自恃是社区的“管理者”,忘掉了效劳业主的工作本职,账务不通明、不公开,效劳不到位,导致“管理者”用业主的共有空间牟利却不上交利润,反而欺瞒、私用的做法十分遍及。

东山花园小区发放“业主新年红包”不只是一笔金钱,而是现代小区管理中法规与现实的积极弥合,构建了一种业主、业委会和物业的新型关系,彰显了人际关系、社群关系的良性互动。当业主、业委会和物业都能依规就事,有章可循,业委会尽职尽责,真正维护小区公共空间收益,保护业主知情权、收益权等合法权益,将有利于改善小区效劳,提高公共效劳能力,两边可以在效劳与奖励、支付和回报的良性循环中,“得到”更多,而这正是当下一些关系紧张的社区和人群之间极为匮乏而亟待反思的。

国表里一些成功经历通知我们,业主确立自治规范、自主抉择本小区规模内的公共物业事项,是现代社区管理的开展趋势。只有像东山花园小区一样,积极、主动参加“业主自治”,把社区的事作为自家的事,充沛发挥广阔业主自治的积极性,并从一个小区、一个街道向外扩撒,构建新型睦邻关系,邻里关系、社区风貌与社会调和关系都会进入良性循环状态。

修改: alan

■斯涵涵

据报导,26日,在湖北宜昌市东山花园小区,居民郑启侠领到小区发放的100元超市购物卡后十分开心。“业委会发的这个‘新年红包’虽然不大,可是让人充沛感遭到了小区的温暖。”当天上午,东山花园小区举行公共收益回馈典礼暨发放启动会,小区业主委员会将部分公共收益以购物卡的形式发放给全体业主,每户业主100元,合计15万余元。